Условия за ползване и поръчка

Актуализирано: 04.11.2026 г.

Условията важат при посещение на proctowell-cream.store и при поръчки на крема Proctowell от България.

Ролята на сайта

Сайтът е информационен каталог. Продавач е доставчикът на продукта, чието име и адрес научавате по телефона и от документите за доставка.

Продуктът

Proctowell е крем за външна употреба от 80 мл, а не лекарство. Описанието, съставките и начинът на употреба идват от опаковката и от производителя.

Поръчка и цена

Поръчката се изпраща с формуляра и става окончателна след потвърждение по телефона. Цената на туба е посочена на страницата, а цената на доставката ви се съобщава в разговора, преди да потвърдите.

Плащане и доставка

Сумата се плаща на куриера при получаване на пратката. Приблизителния срок за доставка ви казва консултантът.

Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите можете да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаването без да посочвате причина. Тубата се връща запечатана; по хигиенни причини отворен продукт може да бъде изключен.

Рекламации

Ако пратката пристигне повредена или с друго съдържание, пишете на support@proctowell-cream.store в рамките на 14 дни и приложете снимка.