Regulamin zamówień

Aktualizacja: 04.11.2026

Regulamin obowiązuje przy korzystaniu z proctowell-cream.store i przy zamówieniach kremu Proctowell składanych z terenu Polski.

Czym jest ta strona

Serwis ma charakter katalogu informacyjnego. Sprzedawcą jest dostawca produktu, którego nazwę i adres poznasz podczas rozmowy i w dokumentach przesyłki.

Produkt

Proctowell to krem do użytku zewnętrznego w tubie 80 ml, a nie produkt leczniczy. Opis, skład i sposób użycia pochodzą z opakowania i od producenta.

Zamówienie i cena

Zamówienie składasz przez formularz, a staje się ono wiążące po potwierdzeniu w rozmowie telefonicznej. Cena tuby widnieje na stronie, koszt wysyłki poznasz podczas rozmowy, przed potwierdzeniem.

Płatność i dostawa

Należność regulujesz u kuriera w chwili odbioru paczki. Przybliżony termin dostawy podaje konsultant.

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru bez podania przyczyny. Tuba musi wrócić nieotwarta; ze względów higienicznych otwarty produkt może być wyłączony ze zwrotu.

Reklamacje

Jeśli paczka dotrze uszkodzona lub z inną zawartością, napisz na support@proctowell-cream.store w ciągu 14 dni i dołącz zdjęcie.