Zásady ochrany soukromí

Aktualizováno: 4. 11. 2026

Tady popisujeme, jak proctowell-cream.store nakládá s údaji lidí, kteří odešlou objednávku, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb.

Jaké údaje k nám přicházejí

Jméno a telefonní číslo z formuláře a technické údaje požadavku: IP adresa, datum, čas a stránka, odkud byl odeslán. Doručovací adresu domluvíte během hovoru.

Cesta údajů

Web neukládá formuláře do vlastní databáze. Údaje se jednou odešlou do partnerské sítě, která objednávku eviduje, a do interního oznámení, a odtud do call centra dodavatele a k přepravní společnosti.

Účel a právní základ

Údaje používáme jen k tomu, abychom vám zavolali, potvrdili objednávku a zajistili doručení. Právním základem je plnění smlouvy, o kterou žádáte (čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení). Neposíláme reklamu a údaje neprodáváme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu nutnou k doručení a vyřízení případných reklamací a dále po dobu, kterou stanoví daňové předpisy.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení či přenositelnost údajů a vznést námitku na adrese support@proctowell-cream.store. Stížnost můžete podat i Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).