Pravila privatnosti

Ažurirano: 4. 11. 2026.

Ovdje objašnjavamo kako proctowell-cream.store postupa s podacima osoba koje pošalju narudžbu, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Koje podatke primamo

Ime i broj telefona upisane u obrazac te tehničke podatke zahtjeva: IP adresu, datum, vrijeme i stranicu s koje je poslan. Adresu dostave dogovarate u razgovoru sa savjetnikom.

Kamo podaci idu

Stranica ne sprema obrasce u vlastitu bazu. Podaci se jednom šalju partnerskoj mreži koja bilježi narudžbu i u internu obavijest, a odande stižu u pozivni centar dobavljača i dostavnoj službi.

Svrha i pravna osnova

Podatke koristimo samo da vas nazovemo, potvrdimo narudžbu i organiziramo dostavu. Pravna osnova je izvršenje ugovora koji tražite (članak 6. stavak 1. točka (b) Uredbe). Ne šaljemo reklame i ne prodajemo podatke.

Rok čuvanja

Koliko je potrebno za dostavu i eventualne reklamacije te u rokovima koje propisuju porezni propisi.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu na adresi support@proctowell-cream.store. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).